Köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpevillkor utan något föregående varsel. De priser och köpevillkor som var online vid beställningstillfället är det som gäller för ditt köp

Vi förbehåller oss rätten att häva leverans/köp vid uppenbart felaktigt pris på varan..

Konsument som handlar hos americanstuff.se omfattas av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. 


Skydd av personuppgifter

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi använder dina uppgifter (namn, adress, mobiltelefonnr och epostadress) i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Personnummer krävs av betalleverantören om du använder vissa av deras tjänster. Enligt GDPR (dataskyddsförordningen) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice (info@americanstuff.se). Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.
Lokalt hos oss registreras din beställning i vårt ekonomisystem med ditt ordernr och ditt efternamn. Det är därför viktigt att du sparar ordernumret så vi kan finna den om det är något du vill reklamera eller returnera.

Minimiålder

Personer under 18 år måste skaffa målsmans godkännande innan köpet genomförs.

Produkterna

Vi reserverar oss för eventuella publiceringsfel i alla delar av webbshopen. Notera även att bilderna aldrig kan återge en produkts verkliga utseende, färg eller mönster. Alla produkter vi säljer kan användas i Sverige.

Priser

Alla priser i webbshopen är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive 6 (12) alt. 25% moms som standard. Företagskunder kan enkelt ändra prisvisning till "exklusive moms" genom väljaren som finns i anslutning till kundvagnen.  Vi reserverar oss för eventuella prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser. Vi förbehåller oss rätten att häva leverans/köp vid uppenbart felaktigt pris på varan.

Betalning

Betalning sker enkelt och säkert med Hygglig Checkout. Med Hygglig kan du använda både betalkort, välja att betala mot faktura. eller delbetalning. Även om du inte har ett Hygglig konto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Hygglig. Väljer du Hygglig Checkout så får du även möjlighet att dela upp ditt köp på flera betalningar genom Marginalen Bank.

Hygglig drivs av Marginalen Bank och samarbetar med VISA, MasterCard .

Du kan läsa mer om Marginalen bank här. Marginalen bank

Du kan även välja att förskottsbetala via Swish eller med bankgiro. Din order hanteras så snart pengarna fins registrerade på vårt bankkonto

Frakt & Leverans

Normalt finns våra varor i lager. Om varorna finns i vårt lager levererar vi normalt din beställning inom 2-5 dagar, i annat fall kontaktar vi dig. Varorna levereras normalt med DHL inom Sverige men även andra speditörer kan förekomma.

Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening av din beställning om du inte godkänner ny föreslagen leveranstidpunkt.

Om du upptäcker skador på ditt paket redan vid utlämningstillfället så anmäl detta direkt till ditt paketutlämningsställe i annat fall se ”Reklamationer” nedan.

För ej uthämtade paket debiteras 350 kr. inkl moms + kostnaden för returfrakt.

Vidareförsäljning.

Vi förbehåller oss rätten att neka försäljning till företag där avsikten är att sälja produkten vidare utan vårt medgivande.

Reklamationer

Om någon produkt i din beställning är skadad eller felaktig ska du reklamera den inom skälig tid från det att felet upptäckts, helst omedelbart. Om en produkt är felaktig står vi för returfrakten och ersätter dig med det belopp du betalade för produkten samt eventuell avgift för frakt. Återbetalning sker inom 30 dagar. Om du vill få ett nytt exemplar av samma produkt skickar vi en ny utan kostnad samt ersätter returfrakten.

Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka något!
Ring 0722-017057 eller maila oss på info@americanstuff.se

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan anledning inom 14 dagar från det man tagit emot varorna.
Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till info@americanstuff.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor som returen gäller.

Till formuläret för ångerbegäran

Du står för returfrakt, leverans och skick på varorna vid retur. Varorna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning/förpackningar.

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad vara.

Returnerade varor ersätts fullt ut vid retur i oskadat/oanvänt skick i orginalemballage, men du står för returfrakten.

Återbetalning sker inom en vecka efter det vi fått tillbaka produkten. 


Bytesrätt

Du har 14 dagars bytesrätt som löper från den dag du mottog din beställning. Produkten som du ska byta måste returneras i ursprungligt skick. Byter du till en annan modell av samma produkt betalar du endast returfrakten. I annat fall tillkommer kostnaden för frakt och mm som vid en ny beställning. 

Tvist

Vi strävar alltid att lösa eventuella problem i samförstånd med kunden. Men vid eventuell tvist hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden.

American Stuff AB
Org.nr: 556904-1741

2023-07-02